Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Стиральная машина Indesit не крутит барабан – основные причины

Для начала ответьте на 2 вопроса: набирается ли вода в машинку и выбрана ли программа стирки? Если на оба вопроса ответ будет ДА, то дальнейшая информация будет Вам полезна. Если на один из вопросов ответ будет НЕТ – то почитайте другие статьи: Индезит не набирает воду и машинка не включается.

Основные причины, из-за которых барабан не крутится, это:

  • Ремень – порвался или растянулся и слетел.
  • Щетки двигателя – стерлись и не создают электрический контакт.
  • Двигатель – повреждена обмотка или не работает ротор.
  • Тахогенератор – не работает таходатчик или датчик холла.
  • Посторонний предмет – инородный предмет заблокировал барабан.
  • Раскрылись шторки барабана – проблема актуальная для вертикального типа загрузки белья.
  • Подшипники барабана – заржавели и требуют замены.
  • Заливной клапан – вода не наливается, и программа стирки не работает.
  • Модуль управления – ошибка в конфигурации платы управления.

Это основные причины. Часть из них и вовсе не являются поломками, и устраняются самостоятельно без каких-либо сложностей.

При возникновении такой неисправности, необходимо найти причину и устранить её. Мы рекомендуем вызвать мастера из сервисного центра для бесплатной диагностики.

Постгарантийный период в нашем сервисном центре
до 36 месяцев

От 12 мес. гарантии после ремонта. Используя качественные оригинальные запчасти, мы можем себе позволить выдавать такую гарантию.
Воспользуйтесь гарантированной скидкой в 15%
от стоимости оказанной услуги

Для этого необходимо оставить заявку на ремонт через любую онлайн форму на сайте. Действие акции заканчивается 30 ноября 2019.
Произошла поломка и мастер нужен был ещё «вчера» ?
Услуга - «Срочный выезд на дом»

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно в пределах МКАД. Просто сообщите об этом в контактном центре. Мастер будет у Вас в течение 30 - 60 минут.
Гарантия после ремонта
Скидка -15%
Срочный выезд по Москве
Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
Гарантия от 1 года
на всю машинку
Оригинальные
запчасти
Сколько может стоить ремонт?
Запчасть (ремонт)
Ремень
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
500 — 700₽
Запчасть (ремонт)
Щётки двигателя
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
600 — 800₽
Запчасть (ремонт)
Тахогенератор
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
700 — 900₽
Запчасть (ремонт)
Модуль управления
Гарантия
от 3 до 6 месяцев
Цена (рубли)
800 — 1500₽
Выезд на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Барабан не вращается из-за неисправностей 1-й степени сложности ремонта

В эту категорию входят легкие в плане ремонта неисправности, которые можно устранить без полного разбора стиральной машины. Далее идёт описание этих неисправностей, причины и способы устранения. Коротко, но, по существу.

Ремень. Приводной ремень так называется, потому что с его помощью двигатель приводит в движение барабан. Такие ремни имеют свойство растягиваться, рваться. Чаще всего барабан не крутится именно из-за растянувшегося ремня. Если ремень слетел, его нет смысла натягивать обратно. Слетевший ремень означает, что он:

  • Растянулся, и в обратную форму уже никогда не вернётся.
  • Стёрся.

Такой ремень проще будет заменить, тем более это недорого и быстро. Обращаем внимание на частую ошибку начинающих мастеров – новый ремень необходимо обезжирить, иначе шкив барабана будет прокручиваться.

Щетки двигателя. Пожалуй Indesit, это чуть ли не единственная компания, которая не вставляет палки в колёса для своих же клиентов и не устанавливает в свои стиральные машины инверторные двигатели. Да, инверторные двигатели хорошие, бесшумные, долговечные, но – не ремонтопригодные.

Графитовые щетки создают электрический контакт и как-бы способствуют вращения ротора двигателя. Со временем графит стирается, контакт пропадает и в результате двигатель не вращается. Нет вращения двигателя – нет вращения барабана.

Заменить щетки можно и самостоятельно, необходимо лишь приобрести правильный комплект нужной длины.

Тахогенератор. Тахогенератор постоянного тока создаёт вращающий момент на двигателе. Мы не будем описывать полностью принцип его работы и из чего он состоит, а лишь акцентируем внимание на таходатчике. Именно таходатчик выходит из строя чаще всего. Замена таходатчика не сложный вид ремонта, хотя и требует определённых знаний. Поэтому эту работу лучше доверить опытному мастеру.

Барабан не крутится из-за неисправностей 2-й степени сложности ремонта.

К таким относят ремонт с частичной разборкой стиральной машины.

Посторонний предмет в баке. Попадание постороннего предмета во внутрь бака стиральной машины – серьёзная проблема. Если повезёт, то можно достать этот предмет без разборки бака. А если нет, то придётся бак разбирать.

Но, проблема в том, что все стиральные машины Indesit построены по принципу одна деталь – единое целое, и бак не исключение. Этот бак спаянный, и чтобы его разобрать, необходимо его распилить. Большинство сервисных центров не берутся за такую работу, потому что у них нет плазменного резака W Master Cut 60. Он позволяет распилить бак настолько аккуратно, насколько это возможно. Именно такими резаками оборудованы наши мастера. Поэтому извлечь инородный предмет мы сможем меньше, чем за час. Бак вернём в первоначальное состояние, с помощью этого же резака.

Подшипники. Старые ржавые подшипники не дадут барабану вращаться. Если у Вас именно такая проблема, то до её возникновения Вы могли слышать при работе стиральной машины громкий стук и гул.

Заменить подшипники можно на дому. Как мы писали ранее, в стиральных машинах Индезит используются спаянные баки, которые нельзя разобрать с помощью обычных ключей. Мы можем заменить подшипники на дому, быстро и недорого.

Электронный модуль. В любом блоке стиральной машины используется набор микросхем, которые могут дать сбой в любой момент. Выкидывать и покупать новый модуль не нужно. Если машинка не крутит барабан из-за неисправности платы управления, то ремонт будет стоить недорого, обычно в пределах 1500 рублей.

Для начала надо сделать диагностику, так как без диагностики невозможно сказать в чем причина.

Как понять в чём проблема без вызова мастера и без диагностики?

Индезит предусмотрела и эту возможность. Правда доступна она только для стиральных машин со встроенным цифровым дисплеем. Конечно же, речь идёт о кодах ошибок. Самые популярные из них это:

  • F01 – неисправность двигателя.
  • F02 – неисправный реверс двигателя.
  • F16 – открылись шторки барабана (для машинок с вертикальной загрузкой).
  • F18 – проблема с платой управления.

Этих ошибок достаточно для того, чтобы примерно оценить стоимость ремонта.

Мы же рекомендуем в любом случае позвонить в сервисный центр и получить бесплатную консультацию по неисправности и по ценам.

Список моделей стиральных машин Индезит, которые мы ремонтируем

Все детали, которые мы устанавливаем при ремонте, произведены в Италии. На нашем складе имеются все запчасти для следующих моделей стиральных машин Индезит.
Ближайшее обновление, через 10 дней.

Откуда Ваша стиральная машина
— Италия, Россия, Польша?

Indesit — Малютка (под раковину)
Сборка
Польша
Россия
Indesit - Innex, Push&Wash
Сборка
Италия
Indesit - Water Balance Plus
Сборка
Италия
Польша
Indesit - My Time
Сборка
Италия
Россия
Наличие оригинальных запчастей: - да.
Вопросы-ответы
0
У меня нет дисплея, и барабан не вращается. При этом мигает кнопка отложенного старта и кнопка паузы. Мигать начинает сразу при включении машинки в розетку. Что посоветуете?
Семён, 13.01.2019
Добрый день. Данная комбинация обозначает неисправность тахогенератора. Необходима замена.
Анатолий, мастер
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 17 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 31 корпус 1 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (499) 350-90-34, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 600 р.
гарантийный ремонт — от 12 мес.
официальная гарантия — от 12 мес.
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

2005-2019 © Официальный сайт ИндезитРемонт.ру

www.indesitremont.ru — 14 лет на службе у наших клиентов.
ООО "Indesit Сервис НСЦ"»
и